Poly+ with FRU Replace and Destroy - Rozszerzona umowa serwisowa - zaawansowana wymiana sprzętu - 3 lata - wysyłka - czas reakcji: NBD - Custom

Ogólne

Łącznie z obsługą

Zaawansowana wymiana sprzętu

Lokalizacja

Wysyłka

Okres pełnego kontraktu

3 lata

Czas reakcji

Następny dzień roboczy

Typ ceny

Custom

Szczegóły

Obsługa i wsparcie

Rozszerzona umowa serwisowa - zaawansowana wymiana sprzętu - 3 lata - wysyłka - czas reakcji: NBD - Field Replaceable Units ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 30 min - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 1 ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 1 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 2 ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 2 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 3 ¦ Wsparcie techniczne - konsultacja poprzez e-mail - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela ¦ Update nowego wydania - 3 lata