Kategorie
Moje Mercateo
Zaloguj się / zarejestruj
Koszyk zakupów
 
 

Rozszerzenie gwarancji Precision NB 5xxx 3Y ProSupport>5Y ProSupport


Liczba:  szt.  
Informacje o produktach
Rozszerzenie gwarancji Precision NB 5xxx 3Y ProSupport>5Y ProSupport
Rozszerzenie gwarancji Precision NB 5xxx 3Y ProSupport>5Y ProSupport
Rozszerzenie gwarancji Precision NB 5xxx 3Y ProSupport>5Y ProSupport
Nr artykułu:
     1630-CGDELNE50000078
Producent:
     Dell
Nr producenta:
     890-BJKK/MW5L5_3PS5PS
EAN/GTIN:
     brak danych
Słowa kluczowe:
Rozszerzenie gwarancji
Przedłużenie gwarancji
Zamówienia na usługi informatyczne
zamówienia na usługi informatyczne

Wsparcie techniczne ProSupport dla rozwiązań klienckich
Oficjalne opisy poziomów wsparcia technicznego DellEMC dostępne są na stronie:

Skrócona charakterystyka usługi:

  • Czas trwania wsparcia: od 1 do 5 lat od daty produkcji urządzenia (w zależności od produktu)
  • Czas reakcji serwisu to następny dzień roboczy (Next Business Day) od momentu zakończenia zdalnej diagnostyki urządzenia i przyjęcia zgłoszenia serwisowego przez konsultanta DellEMC.
  • Naprawy realizowane zdalnie lub na miejscu w siedzibie Klienta (dostępny jest 4-godzinny czas reakcji dla wybranych stacjonarnych komputerów DellEMC)
  • Zgłoszenia usterek: przyjmowane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku
  • Wsparcie świadczone przez wykwalifikowaną kadrę Konsultantów i Inżynierów Technicznych DellEMC
  • Wsparcie Resolution Managera (RM) w przypadku eskalacji zgłoszenia serwisowego
  • Wsparcie techniczne dla oprogramowania zakupionego z urządzeniem oraz wsparcie rozwiązań innych producentów (best effort)
  • Aktywne monitorowanie sprzętu, automatyczne wykrywanie usterek, zdalne raportowanie oraz tworzenie zgłoszeń serwisowych za pomocą oprogramowania Support Assist
  • Samodzielne diagnozowanie urządzeń i zamawianie części przez portal (wymagane jest ukończenie bezpłatnych szkoleń oraz egzaminów w portalu Tech Direct)

Do wsparcia typu ProSupport dostępne są dodatkowe usługi (oferowane za dodatkową opłatą) np.:

  • Zachowaj Swój Dysk Twardy (Keep Your Hard Drive)
  • Ubezpieczenie od Przypadkowych Uszkodzeń (Accidental Damage)
  • Rozszerzone usługi serwisowe baterii (Extended Battery Service)
Dalsze informacje:
Czas trwania:
5 lat
Rodzaj:
On-Site
Gwarancja bazowa:
3 lata NBD
Czas reakcji:
Next-Business-Day
Godziny zgłoszeń (dni x godziny):
7 x 24
Pasuje do:
Precision 5530, 5540, 5550, 5750, M5520,5560,5760, 5470, 5570, 5770
Przegląd warunków1
Termin dostawy
Stan magazynu
Cena
od PLN 1 102,17*
  
Cena obowiązuje od 500 szt.
Wybierz osobiście warunki zakupu
Poleć artykułDodaj do listy zakupów
Ceny ruchome
Liczba zamawianego produktu
Netto
Brutto
Jednostka
1 szt.
PLN 1 175,14*
PLN 1 445,42
za szt.
od 2 szt.
PLN 1 171,83*
PLN 1 441,35
za szt.
od 5 szt.
PLN 1 168,05*
PLN 1 436,70
za szt.
od 10 szt.
PLN 1 151,64*
PLN 1 416,52
za szt.
od 500 szt.
PLN 1 102,17*
PLN 1 355,67
za szt.
* Ceny oznaczone gwiazdką są cenami netto i nie zawierają obowiązującej stawki VAT.
Nasza oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorstw, osób prowadzących działalność gospodarczą i wykonujących wolne zawody.